Beratungsservice
Unser Vertriebsteam steht Ihnen Mo. bis Fr. von 8.00 bis 17.00 telefonisch oder per Email gerne zur Verfügung.
Versandkosten
- Wie liefern innerhalb Deutschlands ab 500,- € Warenwert frachtfrei
- unter 500,- € Warenwert berechnen wir 5% Transportkosten
- unter € 100,- Nettobestellwert berechnen wir € 10,- Mindermengenzuschlag
- für Insel- + Bergtransporte können zusätzliche Kosten entstehen, die separat berechnet werden
Für Sendungen ins Ausland gelten spezielle Versandbedingungen und Transportkosten - bitte erfragen Sie diese bei unserer Exportabteilung.
Versandservice
Wir liefern kurzfristig ab Zentrallager über ein modernes Speditions- und Logistiksystem. Unsere Versandpartner sind Dahmen Logistik, DHL, UPS und GLS. Die Lieferung erfolgt ausschließlich bis Bordsteinkante. Die Entsorgung der Verpackungsmaterialien obliegt dem Empfänger.
Preise + Zahlung
Zahlungen erfolgen per:
- Online Sofort-Überweisung: Sofortüberweisung ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von "Lagerware". Mehr Informationen finden Sie hier: www.sofortueberweisung.de.
- Lastschriftverfahren/Bankeinzug ./. 2% Rabatt (unter Vorbehalt weiterer Prüfungen)
- Nachnahme zzgl. 15,- € NN-Gebühr bei Lieferung in Bar
- Vorkasse per Überweisung ./. 2% Rabatt
- Leasingfinanzierung (Voraussetzung ist die Genehmigung und einwandfreie Bonität)
- Auslandssendungen versenden wir ausschließlich nur gegen Vorkasse EU-Banktransfer (Überweisung) ./. 2% Rabatt
- Behörden, öffentliche Einrichtungen, kirchliche Institutionen und Großunternehmen bitten wir bei Zahlung auf Rechnung um schriftliche Bestellung
Installations-Service für Elektro/-Gas-Großgeräte
Folgende Geräte müssen für eine 1-Jahres-Vollgarantie mit vor Ortservice eingewaschen, eingewiesen, eingestellt oder aufgestellt werden: Gläser- und Geschirrspülmaschinen, Kombidämpfer, Gasgeräte, Espressomaschinen, Eisbereiter, Transportbandöfen, Kühlzellen. Ein ausführliches Angebot für einen Installations-Service kann gesondert angefordert werden und ist nicht in den Preisen enthalten. Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch mit Ihrer Auftragsbestätigung auch ein Angebot für die Inbetriebnahme. Nach Eingang der Unterschrift für den Dienstleistungsauftrag organisieren wir einen Kundendienstpartner bei Ihnen vor Ort. Erfolgt keine Inbetriebnahme durch uns, erhalten Sie 1 Jahr Ersatzteilgarantie.
Reklamation/Transportschaden
Bitte überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt in Anwesendheit des Spediteurs/Zustellers, um eventuelle Transportschäden geltend zu machen. Ein von aussen ersichtlicher Transportschaden oder eine Beschädigung der Verpackung ist auf dem Frachtbrief zu vermerken! Fehlt diese Angabe, können Transportschäden nicht übernommen werden! Generell sind Reklamationen sofort schriftlich bei uns zu melden. Verdeckte Schäden sind spätestens 48 Stunden nach erhalt der Ware zu reklamieren. Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach Zuteilung einer Rücksendenummer - unaufgeforderte Sendungen werden nicht angenommen. Anm.: Eine Rücknahme von benutzten Waren ist generell ausgeschlossen! Warenrückgaben erfolgen auf Kosten des Bestellers - unfreie Sendungen werden vom Lager nicht angenommen.
Allgemeines
Die Abbildungen in diesem Katalog sind als annähernd zu betrachten. Änderungen in Konstruktion, Optik und Form, sowie Lieferumfang bleiben uns vorbehalten. Alle vorherigen Kataloge und Preise verlieren mit diesem Erscheinen ihre Gültigkeit. Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. Für alle anderen Regelungen gelten unsere jeweils aktuellen Geschäftsbedingungen.Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hannover.
Stand 2008
